Suport și Asistență

Suntem aici pentru a vă sprijini. Aflați cum ne puteți contacta și ce vă puteți aștepta de la serviciile noastre.

Canaluri de Contact

Pentru asistență tehnică și întrebări generale, ne puteți contacta prin email sau telefon.

Timp de Răspuns (SLA)

Ne angajăm să răspundem rapid solicitărilor dumneavoastră, în funcție de prioritate.

  • Critic: < 2 ore
  • Ridicat: < 4 ore
  • Standard: < 24 ore
Centrul de Ajutor

Găsiți rapid răspunsuri la cele mai frecvente întrebări în secțiunea noastră dedicată.

Accesați Întrebări Frecvente (FAQ)

Procedura de Deschidere a unui Ticket

  1. Trimiteți un email la info@qrqo.com cu o descriere clară a problemei.
  2. Veți primi o confirmare automată cu numărul ticketului.
  3. Un specialist vă va aloca și va începe rezolvarea în conformitate cu SLA-ul.
  4. Veți fi notificat la fiecare pas important până la închiderea cazului.

Pentru situații urgente legate de securitatea infrastructurii IT, vă rugăm să indicați clar acest lucru în subiectul emailului.

Solicită o ofertă personalizată

Trimite-ne detaliile și echipa noastră de specialiști în securitate IT va reveni cu o propunere adaptată nevoilor tale.

Date de contact: info@qrqo.com | 0787148169

Adresa: B-dul. Castanilor 71

Contactează-ne

Ai întrebări despre programele noastre de formare specializată în securitatea IT? Echipa Qrqo este aici să te ajute.

Informații de contact

Adresă:
B-dul. Castanilor 71

Telefon:
0787148169

Email:
info@qrqo.com

Program de lucru
  • Luni - Vineri: 09:00 - 18:00
  • Sâmbătă: 10:00 - 14:00
  • Duminică: Închis

Canal de comunicare preferat:

Pentru detalii despre cursuri și programări, vă rugăm să ne contactați prin email sau telefon în intervalul orar de lucru.